Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez labkryntix, nous comprenons l'importance de protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégie budgétaire. Nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de protection des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
Notre approche transparente vous permet de comprendre exactement quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment vous pouvez exercer vos droits concernant vos informations personnelles. Nous croyons fermement que la confiance se construit sur la transparence et l'intégrité dans le traitement de vos données.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de stratégie budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur. Ces données sont essentielles pour personnaliser nos recommandations et assurer la sécurité de votre compte.
Informations d'Identification
- Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Date de naissance pour vérifier l'âge légal
- Adresse postale pour les services géolocalisés
- Informations de connexion et préférences de compte
Données Financières
- Revenus déclarés et sources de revenus
- Catégories de dépenses et habitudes de consommation
- Objectifs financiers et projets d'épargne
- Historique des interactions avec nos outils budgétaires
Données Techniques
- Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies et technologies de suivi similaires
- Journaux d'activité et données de navigation
- Données de géolocalisation approximative
Important : Nous ne collectons jamais vos informations bancaires complètes, numéros de carte de crédit ou codes d'accès. Toutes les données financières sont anonymisées et chiffrées selon les standards de sécurité les plus stricts.
Utilisation des Données Personnelles
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir des services personnalisés de qualité. Nous appliquons le principe de minimisation des données, ne collectant que les informations strictement nécessaires à nos services.
Finalité | Base Légale | Données Concernées |
---|---|---|
Fourniture des services budgétaires | Exécution du contrat | Données d'identification et financières |
Personnalisation des recommandations | Intérêt légitime | Habitudes financières, préférences |
Communication marketing | Consentement | Coordonnées, préférences de communication |
Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime | Données d'usage, statistiques anonymisées |
Sécurité et prévention des fraudes | Obligation légale | Données de connexion, journaux d'activité |
Nous utilisons également vos données pour vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, des mises à jour de sécurité, et des informations réglementaires obligatoires. Ces communications essentielles ne nécessitent pas votre consentement préalable car elles sont nécessaires à la fourniture de nos services.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et transparentes. Voici un aperçu détaillé de vos droits et comment les exercer.
Droit d'Accès et de Portabilité
Vous pouvez demander à tout moment une copie complète de vos données personnelles que nous détenons. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours. Nous vous fournirons un fichier structuré et lisible contenant toutes vos informations, que vous pourrez utiliser pour transférer vos données vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit de Rectification et de Suppression
Si vous identifiez des informations incorrectes ou obsolètes dans votre profil, vous pouvez les corriger directement depuis votre espace personnel ou nous contacter pour assistance. Vous pouvez également demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données associées. Cette suppression sera effective dans les 72 heures suivant votre demande, sauf obligations légales de conservation.
Droit d'Opposition et de Limitation
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing ou l'analyse comportementale. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple pendant que nous examinons une demande de rectification.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse privacy@labkryntix.com ou utilisez le formulaire dédié dans votre espace personnel. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec les informations demandées ou les actions entreprises.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre approche de sécurité multicouche garantit la confidentialité et l'intégrité de vos données.
Mesures Techniques de Sécurité
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes utilisateurs
- Surveillance en temps réel des activités suspectes et des tentatives d'intrusion
- Sauvegardes automatiques et chiffrées sur des serveurs sécurisés en France
- Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Accès aux données limité selon le principe du besoin d'en connaître
- Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
- Contrats de confidentialité avec tous les employés et sous-traitants
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD. Nous fournirons des détails sur la nature de l'incident, les données concernées, et les mesures prises pour y remédier.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nos politiques de conservation respectent les exigences légales et nos besoins opérationnels légitimes tout en minimisant la durée de stockage de vos informations personnelles.
Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
---|---|---|
Données de compte actif | Durée du contrat + 3 ans | Obligations comptables et fiscales |
Données financières | 5 ans après fermeture du compte | Réglementation bancaire française |
Journaux de connexion | 12 mois | Sécurité et détection de fraudes |
Données marketing | 3 ans après dernière interaction | Prospection commerciale |
Données de support client | 2 ans après résolution | Amélioration des services |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques, mais elles ne permettent plus de vous identifier personnellement. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve des obligations légales de conservation.
Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires à la fourniture de nos services et toujours encadré par des contrats de protection des données rigoureux. Tous nos partenaires et sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et audités régulièrement.
Partenaires de Confiance
- Prestataires de services informatiques pour l'hébergement et la maintenance
- Services de paiement sécurisés pour les transactions financières
- Outils d'analyse pour améliorer nos services (données anonymisées)
- Services de support client et de communication
Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France sur des serveurs sécurisés. Dans les rares cas où un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou réglementaire valide. Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter ces divulgations au strict minimum légal et de vous en informer lorsque cela est possible.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre plateforme, et personnaliser le contenu affiché. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies grâce à nos outils de gestion des préférences.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, authentification et sécurité
- Cookies analytiques : Mesure d'audience et analyse du comportement utilisateur (anonymisés)
- Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences et paramètres
- Cookies marketing : Publicité ciblée et mesure d'efficacité (avec votre consentement)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne plus fonctionner correctement. Notre banner de cookies vous permet de personnaliser facilement vos préférences lors de votre première visite et de les modifier à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
Évolutions et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services, les nouvelles réglementations, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail et via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Les modifications mineures, telles que les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas vos droits, peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques actuelles de protection des données.
Historique des Versions
- Version 3.0 - 15 janvier 2025 : Mise à jour des droits utilisateurs et procédures de sécurité
- Version 2.1 - 20 novembre 2024 : Clarifications sur la conservation des données
- Version 2.0 - 15 septembre 2024 : Adaptation aux nouvelles fonctionnalités de la plateforme
- Version 1.0 - 12 juin 2024 : Première version conforme au RGPD
Contact et Questions
Délégué à la Protection des Données (DPO)
E-mail : privacy@labkryntix.com
Téléphone : +33 9 86 55 99 45
Adresse : Rue du Dr Paul Michelon, 42000 Saint-Étienne, France
Horaires : Lundi au vendredi, 9h-18h